지원
무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문에서 답을 찾지 못했다면 메일로 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
폰을 바꾸거나 잃어버렸어요. 진도를 되찾을 수 있나요?
카카오나 구글 계정을 연결해 두었다면, 새 폰에서 같은 계정으로 로그인하면 진도가 그대로 돌아와요. 계정을 연결하지 않았다면 진도는 그 폰에만 있어서 되찾을 수 없어요. 프로필에서 미리 계정을 연결해 두세요.
보호자 동의 메일이 오지 않아요
먼저 스팸함을 확인해 주세요. 앱에서 동의 메일을 다시 보낼 수 있고, 새 메일을 보내면 이전 링크는 만료돼요. 보호자 이메일을 잘못 적었다면 앱에서 고친 뒤 다시 보내 주세요. 그래도 오지 않으면 메일로 알려 주세요.
계정을 삭제하고 싶어요
앱에서 프로필 → 설정 → 계정 삭제를 누르면 돼요. 폰이 없어서 앱을 열 수 없다면 메일로 요청해 주세요. 방법은 계정 삭제 안내 페이지에 있어요.
환불은 어떻게 하나요?
아직 유료 플랜이 없어요. 유료 플랜이 열리면 앱 안에서 결제한 구독의 환불은 App Store · Google Play를 통해 받을 수 있어요.
누구를 위한 앱인가요?
외국인 코치나 동료와 뛰거나, 해외 진출을 꿈꾸는 한국 축구 선수를 위한 앱이에요. 초등학생부터 성인 선수까지, 그리고 선수를 가르치는 코치와 학부모도 함께 쓸 수 있어요.
레슨 하나에 얼마나 걸리나요?
레슨은 짧은 라운드 세 개로 되어 있고, 한 라운드는 몇 분이면 끝나요. 하루에 한 라운드만 해도 연속 기록이 이어져요.
인터넷 없이도 할 수 있나요?
네. 받아 둔 레슨은 인터넷 없이 할 수 있어요. 원정 버스나 비행기 안에서도 괜찮아요.
가격은 얼마인가요?
개인 Pro와 팀의 출시 예정 가격은 팀 플랜 페이지의 요금제에 있어요. 연간 플랜에는 7일 무료 체험이 있어요. 아직 앱이 출시 전이라 지금 결제할 수 있는 상품은 없어요.
만 14세 미만도 쓸 수 있나요?
네. 다만 법에 따라 보호자 동의가 필요해요. 앱에서 보호자 이메일을 입력하면 동의 링크를 보내 드리고, 보호자가 동의하면 바로 시작할 수 있어요.
카카오나 구글로 로그인할 수 있나요?
네, 카카오와 구글 계정으로 로그인할 수 있어요. 계정 없이 먼저 시작했다가 나중에 연결해도 진도는 그대로 남아요.
문의하기
궁금한 점이나 문제가 있으면 메일로 보내 주세요. 확인하고 답장드릴게요.